엔씨소프트 청소년 보호정책

 

주식회사 엔씨소프트(이하 회사”)는 각종 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 건전한 인터넷 사용을 돕기 위해 관련법에 근거하여 청소년 보호정책을 시행하고 있습니다.

 

1.     건전한 게임 이용을 돕기 위한 조치

회사는 청소년에게 적합한 서비스를 제공하기 위해 관리조치를 시행합니다.

1)     실명∙연령 확인 및 본인 인증

회사는 청소년이 연령 등급에 맞지 않는 게임물을 이용하거나 청소년유해매체물에 노출되는 것을 차단하기 위하여 게임서비스 기타 연령확인이 필요한 서비스 제공 시 실명∙연령확인 및 본인 인증 등의 본인확인 절차를 거치도록 합니다.

2)     법정대리인의 동의 획득

청소년이 게임을 이용하기 위해서는 법정대리인의 동의를 거쳐야 합니다. 법정대리인 동의는 법정대리인의 아이핀 또는 보호자 명의 휴대폰 인증을 통해 가능합니다.

3)     불건전 언어 차단

회사는 욕설, 비속어 등의 불건전 언어로부터 청소년을 보호하기 위하여 필터링 시스템을 운영하고 있으며, 불건전 언어를 사용하는 이용자에 대한 제재정책을 수립∙시행하고 있습니다.

4)     청소년 유해 정보 모니터링 시행

회사는 불건전한 정보로부터 청소년을 보호하기 위해 24시간 모니터링을 시행합니다.

5)     장시간 게임이용 방지를 위한 주의 문구의 게시

회사는 장시간 게임이용 방지를 위해 게임 화면에 주의 문구를 게시합니다.

6)     게임시간 선택제

청소년의 법정대리인이 홈페이지에 접속하여 법정대리인 동의를 하신 청소년 계정의 플레이 시간을 관리할 수 있습니다.

2.     청소년 보호를 위한 업무 종사자 교육 시행

회사는 청소년 보호 업무 담당자 및 각 서비스 담당자들을 대상으로 청소년 보호와 관련한 사항을 교육하고 있습니다.

3.     유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

회사는 유해 정보로부터 청소년을 보호하기 위해 최선의 노력을 합니다. 회사는 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리, 청소년 보호에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 위한 창구를 제공합니다.

4.     청소년 보호 책임자의 지정

회사는 정보통신망의 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 청소년 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

[청소년 보호 책임자]

 성명: 안용균

 소속: 정책협력실

 직위: 실장

 전화번호: 1600-0020

 이메일: credit@ncsoft.com